Política de Privacidade
Atualização: 11 de agosto de 2022
INSTITUTO SEMIOSE DE EDUCAÇÃO LTDA
CNPJ 42.709.237/0001-96
Endereço: Av. Mazzei, 245 - Tucuruvi – São Paulo/SP – Cep: 02310-000
Esta Política tem como objetivo demonstrar o compromisso do INSTITUTO SEMIOSE em resguardar a sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, além de descrever como os seus Dados Pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados.
Esta Política se aplica aos seguintes sites e domínios do INSTITUTO SEMIOSE
NOTA ESPECIAL PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES MENORES DE IDADE
Por favor, não se registrem em nossas plataformas sem a autorização expressa dos seus pais ou responsáveis.
NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS
Os pais ou representantes legais devem sempre supervisionar as atividades online dos seus filhos menores de idade.
Quando criança de até 12 (doze) anos de idade incompletos, está ciente que para tratamento de seus dados pessoais, é necessária a autorização dos pais ou representantes legais para o tratamento de seus dados pessoais.
Dados Pessoais que coletamos
Os dados pessoais que nós coletamos dependem de como e porque você se relaciona conosco. Nós podemos coletar os seguintes Dados Pessoais:
Dados Pessoais que você nos fornece voluntariamente
Nome completo, RG, CPF, data de nascimento, telefones fixo e celular, gênero, foto, endereço, profissão, e-mail, senha, dados de pagamento e de cartão de crédito, bem como o resultado do seu teste de idiomas.
Eventualmente, Dados Pessoais considerados sensíveis (informações relacionadas à saúde, por exemplo) poderão ser tratados na regular prestação de nossos serviços. O referido Tratamento somente poderá ocorrer mediante informação ao Titular e apenas para finalidades informadas no momento da coleta, sendo proibido seu uso para fins discriminatórios.
Dados Pessoais que coletamos automaticamente
Endereço IP, geolocalização, informações sobre o dispositivo de acesso (p. ex. modelo, fabricante, sistema operacional), informações sobre o navegador de internet, data e hora de acesso, duração da visita, páginas visitadas, conteúdos que você interagiu, cookies, histórico de compras etc.
Além dos dados mencionados, o INSTITUTO SEMIOSE também coleta informações relacionadas ao seu uso e acesso à Plataforma INSTITUTO SEMIOSE, como seu log de acesso, log de utilização, log de atividades (incluindo seus erros e acertos), log de sua participação em fóruns e eventos, log de demais informações disponibilizadas por você na Plataforma INSTITUTO SEMIOSE, bem como suas presenças e ausências em aulas de conversação online.
Dados Pessoais que recebemos de terceiros
Nós também podemos receber alguns de seus Dados Pessoais, a partir de serviços de terceiros ou de nossos parceiros, como o seu histórico profissional, os Dados Pessoais que sua empresa conveniada nos fornecer ou quando você integrar a Plataforma INSTITUTO SEMIOSE a outros serviços, aplicativos ou plataformas de terceiros, a exemplo do login pelo Facebook.
Para que coletamos os Dados Pessoais
Nós utilizamos seus Dados Pessoais para diversas finalidades em nossos serviços:
• Fazer o gerenciamento e processamento de suas compras (p. ex. efetivar o pagamento, processar o pedido, providenciar a entrega, emitir a Nota Fiscal etc.).
• Realizar atividades pedagógicas extraclasse.
• Cumprir as obrigações decorrentes da prestação dos nossos serviços.
• Permitir que você seja identificado enquanto usuário da Plataforma INSTITUTO SEMIOSE e possa interagir com outros usuários.
• Acompanhar o seu progresso em determinado estágio de aprendizado online na Plataforma INSTITUTO SEMIOSE, avaliar seus resultados e adaptar as atividades e exercícios propostos ao seu perfil de aprendizado e às suas aptidões.
• Melhorar a sua experiência conosco e oferecer produtos, cursos e serviços alinhados ao seu perfil, além de melhorar a apresentação de nossos sites.
• Enviar comunicação publicitária por e-mail, telefone, mensagens de texto por SMS e/ou aplicativos de mensagens instantâneas.
• Veicular publicidade na Internet de forma personalizada ou não.
• Permitir a nossa comunicação com você, atender às suas solicitações, responder as suas dúvidas e reclamações.
• Processar sua candidatura a uma oportunidade de trabalho conosco.
• Implementar adequadas medidas de segurança para resguardar você e nossos sites e nossas escolas.
• Corrigir eventuais problemas técnicos que você encontrar em nossos sites.
• Cumprir nossa obrigação legal de manter o registro do seu acesso aos sites.
Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados Pessoais informados acima, principalmente Dados Pessoais relacionados a cadastro.
Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados Pessoais de cadastro, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a você.
Nós não somos obrigados a tratar quaisquer dos seus Dados Pessoais se houver razões para crer que tal tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos sites para quaisquer fins ilegais ou ilícitos.
Nós utilizamos, em nossos sites, as seguintes tecnologias:
Cookies
Nós, incluindo nossos prestadores de serviços terceiros, utilizamos determinadas ferramentas para coletar informações sobre você durante sua navegação nos sites. Essas ferramentas utilizam cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo.
Os cookies são usados, entre outras coisas, para: melhorar o desempenho dos sites, fornecer opções de visualização personalizadas, compilar relatórios estatísticos sobre as atividades dos sites e para fins de segurança. Também utilizamos cookies para reconhecer você como um visitante anterior ou preencher formulários do site.
Você sempre poderá restringir ou bloquear cookies. Os links abaixo contêm explicações a respeito da gestão de cookies, de acordo com o navegador utilizado:
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• Adwords, Google Analytics e Facebook, para registro de eventos durante navegação;
• Google Analytics, para registro de dados de navegação não identificáveis para análise.
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.